Livraisons

La livraison est facturée en sus du cout des produits. Les couts de livraison sont calculés en fonction du poids et de l'adresse de livraison et sont indiqués au moment de la passation de commande. Le choix du transport est à la discrétion du Client parmi les options proposées par Obisol..
Les frais de livraison en France métropolitaine sont offert à partir de 25 euros d'achat HT.

Retours

Conformément à la loi, chaque Client dispose d'un droit de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception de la totalité de sa commande sans nécessairement donner de motif. Pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier sa décision  par une déclaration écrite dénuée d’ambigüité en précisant son nom et prénom, e-mail, adresse, numéro et date de commande par courrier à : Obisol – BP 50032 – 49320 Brissac Loire Aubance - France.

Le Client doit retourner les Produits au plus tard quatorze (14) jours après avoir communiqué sa décision de rétractation.
Les produits retournés doivent être non entamés, complets et non abîmés. Le retour des colis doit s'effectuer à l'adresse suivante :

Obisol – BP 50032 – 49320 Brissac Loire Aubance – France

accompagné du formulaire de retour ou des informations suivantes sur papier libre : nom et prénom, e-mail, adresse, numéro et date de commande.

Les frais de renvoi de la commande complète ou des Produits sont à la charge exclusive du Client.

Obisol remboursera les paiements reçus du Client sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours à compter du jour où Obisol est informé de la décision de rétractation du Client et a réceptionné en bon état les produits concernés.
Obisol remboursera le montant des Produits retournés par le même moyen de paiement que celui que le Client a utilisé pour sa commande ou par virement bancaire.
Obisol pourra différer ce remboursement jusqu’à réception et vérification des Produits.

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